ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ – WETRIPX TRAVEL

Khi sử dụng dịch vụ của Wetripx Travel, quý khách mặc nhiên chấp thuận các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi của chính mình.

1. Đặt dịch vụ

Quý khách có thể đặt tour thông qua:

• Gọi trực tiếp đến Hotline: 034 905 7950
• Điền thông tin vào form đăng ký tại website https://catbatrip.com

Nhân viên sẽ xác nhận lại thông tin qua điện thoại, Zalo công ty, email hoặc tin nhắn.

2. Xác nhận dịch vụ

• Tour chỉ được xác nhận khi quý khách đã đặt cọc ít nhất 30% tổng giá trị dịch vụ.

• Xác nhận sẽ được gửi bằng email hoặc văn bản từ Wetripx Travel.

3. Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt tour.

• Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thanh toán đúng hạn.

• Tuân thủ thời gian và nội quy trong suốt hành trình.

• Tự chịu trách nhiệm nếu khai báo sai thông tin hoặc không hợp tác khi di chuyển, xuất/nhập cảnh (nếu có).

4. Trách nhiệm của Wetripx Travel

• Cung cấp đầy đủ dịch vụ đúng như nội dung tour đã công bố.

• Thông báo rõ ràng về mọi thay đổi (nếu có) liên quan đến lịch trình hoặc chi phí phát sinh.

• Hỗ trợ giải quyết các sự cố phát sinh trong khả năng cho phép.

5. Hủy dịch vụ và hoàn tiền

Nếu quý khách hủy tour:

• Trước 10 ngày: Hoàn 90% giá trị tour
• Từ 5 – 9 ngày: Hoàn 50%
• Dưới 5 ngày: Không hoàn tiền

Nếu Wetripx Travel hủy tour: Hoàn lại 100% số tiền đã thanh toán.

6. Bất khả kháng

Wetripx Travel không chịu trách nhiệm bồi thường trong các trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, dịch bệnh, đình công, chiến tranh, lệnh cấm của chính quyền, hoặc các sự kiện khách quan khác nằm ngoài khả năng kiểm soát.

7. Sở hữu nội dung

Toàn bộ nội dung trên website và tài liệu quảng bá thuộc sở hữu của Wetripx Travel. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng khi chưa được cho phép bằng văn bản.

8. Thay đổi điều khoản

Wetripx Travel có quyền thay đổi điều khoản sử dụng mà không cần báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng trên website.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản trên, xin vui lòng liên hệ:

• Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Du Lịch Wetripx Travel

• Địa chỉ: Phòng A4005, Tòa Diamond, The Matrix One, Số 1 Lê Quang Đạo, Nam Từ Liêm, Hà Nội

• Hotline: 034 905 7950

• Email: wetripxtravel@gmail.com